Внимательно прочитайте текст данного публичного договора-оферты. Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом договора, то Исполнитель предлагает вам отказаться от акцепта оферты, а также от использования данного сайта.
ДОГОВОР-ОФЕРТАПредложение заключить договор возмездного оказания услуг по обучению граждан на курсах.дата вступления в силу: 01.11.2022г.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Магомедова Каинат Абдулмаликовна, ИНН 051601354537, ОГРНИП 320057100023581.
Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, (либо уполномоченный представитель юридического лица), производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком, приобретающим все права и обязанности, предусмотренные Договором.
Онлайн-курс/Курс - совокупность информационных материалов, являющихся объектами авторских прав, выраженных в форме аудио, видео, текстов, групповых и персональных Zoom-встреч и их записей, и т.п, направленных на предоставление информации о продажах в онлайн- и офлайн-бизнесе.
Услуги – образовательные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Услуги оказываются в виде наставничества по обучению Заказчика основам продаж в онлайн- и офлайн-бизнесе, содержащего в себе вебинары, групповые и индивидуальные Zoom-встречи и их записи, и т.д.
Оказание услуг осуществляется Исполнителем в виде:
Телеграм-канал – инструмент мессенджера Telegram, позволяющий предоставлять Заказчику доступ к Услугам Исполнителя.
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора путем полной или частичной оплаты Курса в виде поступления денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя в оплату услуг, предложенных на сайте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
Заявка - должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на Сайте.
В Договоре могут быть использованы термины, не определенные вышеперечисленными понятиями. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора Стороны руководствуются толкованием термина: в первую очередь — определенным на Сайте.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1 Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признается предложение заключить договор.1.2. Настоящий договор является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Магомедовой Каинат Абдулмаликовной ИНН 051601354537, ОГРНИП 320057100023581, (далее именуемый- «Исполнитель»), предлагающей физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, юридическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям (именуемыми в дальнейшем - «Заказчик»), а совместно именуемые «Стороны», акцептовать настоящую Оферту (далее также - Договор), заключить настоящий Договор оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации на оказание образовательных услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
Настоящий документ далее по тексту именуется - оферта/договор/соглашение.
1.3. Оплатой Услуг физическое лицо производит акцепт этой Оферты и становится Заказчиком, приобретая все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором. С момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя, или иной счет, указанный Исполнителем, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Заключая настоящий Договор, Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны, Заказчик принимает их в полном объеме, Заказчик является совершеннолетним дееспособным лицом.
1.4. Заключая настоящий Договор на оказание услуг, Заказчик в соответствии со ст. 428 ГК РФ подтверждает, что полностью и безусловно присоединяется к Договору, условия которого определены Исполнителем и опубликованы на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.kaina.ru
1.5. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.6. Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту в любое время, Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с актуальными условиями настоящего договора Оферты, размещенного в сети интернет по адресу www.kaina.ru 1.7. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте (www.kaina.ru) Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в Политике.2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги по программе онлайн-курса «Наставничество» (далее - Услуги) в объёме и согласно стоимости, указанной на Сайте, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
2.2. Предметом настоящей Оферты являются платные образовательные услуги в форме дополнительного профессионального образования в виде предоставления Заказчику доступа к Курсу.
2.3. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику доступа к Курсу, в том числе его информационным материалам, и формированием навыков для их самостоятельного использования.
2.4. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность непосредственно, получение лицензии на основании пункта 2 статьи 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ не требуется.
Оказание услуг не предполагает реализации каких-либо образовательных программ. Услуги не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в онлайн-курсах не меняет и не влияет на квалификацию Заказчика. Участие в проводимом курсе не сопровождается итоговой аттестацией и/ или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации. Услуги сказываются Исполнителем лично.
2.5. Наименование и состав конкретной услуги, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия оказания услуг размещаются Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя www.kaina.ru
2.6. Услуги предоставляются дистанционно с помощью сети Интернет с бессрочным доступом к материалам Курса (записям Zoom-встреч и чату).
3. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ3.1. Оказание Услуг осуществляется в полном объеме при условии их 100%-ой оплаты Заказчиком. Программой Курса может быть предусмотрена оплата Услуг с внесением предоплаты в виде задатка, а также на условиях внутренней рассрочки.
3.2. Услуги предоставляются Исполнителем в виде доступа к закрытому телеграм-каналу, на котором размещаются ссылки на встречи в программе для организации видеоконференций Zoom, а также записи этих встреч и чат, составляющие в своем комплексе онлайн-курс, а также задания Исполнителя, если такие предусмотрены программой курса и выбранным Заказчиком тарифом. Доступ к материалам курса открывается последовательно в течение 8 недель с даты начала оказания услуг.
3.3 Для получения доступа к услугам Заказчик на сайте в специальных графах заполняет заявку, где вводит свое имя, адрес электронной почты, название аккаунта (ник) в социальной сети «Инстаграм», тариф курса и отвечает на представленные вопросы, после чего оплачивает Услугу в соответствии с положениями главы 4 настоящей Оферты, а Исполнитель не позднее даты начала курса направляет на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате услуг, письмо со ссылкой на закрытый телеграм-канал, в которой будет проходить онлайн-курс.
3.4. Ознакомившись с ценами на Сайте Исполнителя и текстом настоящей Оферты, Заказчик перечисляет денежные средства на расчетный счет Исполнителя онлайн через платежную систему на Сайте или иным способом, указанным Исполнителем.
3.5. Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя.
3.6. Участие в онлайн-курсе осуществляется посредством участия во встречах, организуемых Исполнителем в программе для организации видеоконференций Zoom, онлайн просмотра (просмотра посредством сети Интернет) записей данных встреч и других материалов, составляющих в своем комплексе онлайн-курс, а также выполнения заданий Исполнителя, если такие предусмотрены программой курса и выбранным Заказчиком тарифом.
3.7. Дата начала онлайн-курса, его продолжительность, состав и периодичность групповых/индивидуальных Zoom-встреч указаны на сайте Исполнителя по адресу: www.kaina.ru. Информация о дате начала курса и его продолжительности может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика.
3.8. Срок предоставления доступа к онлайн-курсу «Наставничество» - 8 недель с даты начала оказания услуг, анонсированной на сайте. Доступ к материалам онлайн-курса (записям Zoom-встреч, чату, ответам кураторов) предоставляется Заказчику только для личного ознакомления (просмотра) без возможности копирования и скачивания бессрочно.
3.9. В случае неполучения ссылки для доступа, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик незамедлительно обязан направить сообщение в техническую поддержку по электронному адресу: course@kaina.ru
3.10. Услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа в соответствии с п. 3.2. Оферты. По завершении курса Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком по качеству и объёму, путем выражения молчаливого согласия, если в течение 3 (трех) дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на электронную почту course@kaina.ru. Мотивированные письменные возражения, заявленные Заказчиком с нарушением указанного срока, не рассматриваются.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Довести до сведения Заказчика программу обучения, в том числе предоставить Заказчику во время проведения онлайн-курса:
4.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг, по настоящему Договору.
4.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию для оказания Заказчику Услуг по предоставлению доступа к онлайн-курсу, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
4.2.2. Не осуществлять запись, скачивание записей, скриншоты, фотографирование записей и иные способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем в рамках оказания Услуг Исполнителем по настоящему Договору, в том числе не распространять (не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.
4.2.3. Не передавать третьим лицам реквизиты доступа к закрытому телеграм-каналу для получения оказываемых Услуг. Запрещается получение Услуг совместно с третьими лицами.
4.2.4. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты.
4.2.5. Оплатить Услуги Исполнителя.
4.3. Исполнитель вправе:
4.3.1. Отказывать в оказании Услуг и прекратить оказание услуг, в том числе ограничить доступ к Сайту, если Заказчик не оплатил Услугу в размере и сроки, указанные на Сайте.
4.3.2. Привлекать для оказания Услуг, в соответствии с настоящим Договором, третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц при оказании Услуг, а также за качество Услуг, оказываемых третьими лицами.
4.3.3. Прекратить оказание Услуг Заказчику без права на возврат денежных средств, в случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения Услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной российским законодательством, пропаганда оружия, наркотиков, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, оскорбления, нарушение законодательства Российской Федерации.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. В ходе курса задавать вопросы Исполнителю в чате закрытого телеграм-канала в отведенное Исполнителем время.
4.4.2. В ходе курса выкладывать на ресурс выполненные домашние задания, отзывы, вопросы, фотографии, тексты.
4.4.3. Отказаться от исполнения настоящего Договора в соответствии с условиями настоящего Договора, при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных им Услуг на момент такого отказа в случае, если услуги еще не оказаны в полном объеме и доступ к Курсу еще не предоставлен. Если доступ к онлайн-курсу и иным информационным материалам Исполнителя предоставлен Заказчику, Услуги считаются оказанными в полном объёме, а денежные средства, уплаченные Заказчиком, не подлежат возврату.
4.4.4. В ходе курса сменить выбранный тариф, доплатив разницу стоимости тарифов. При этом переход на тариф меньшей стоимости не предусмотрен.
4.4.5. При наличии уважительных причин у Заказчика (болезнь, длительная поездка), а также при наличии возможности у Исполнителя, возможен перенос участия Заказчика онлайн-курса в следующем по графику Исполнителя потоке. Для переноса на следующий поток Заявитель обязан подать заявление в срок до даты начала курса либо в течение 14 дней после его начала на электронную почту Исполнителя course@kaina.ru, в котором обосновать причины такого переноса и предоставить доказательства (больничный лист, билеты и т.п.) уважительной причины. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 дней и сообщает решение о переносе на электронную почту Заказчика. Перенос на следующий поток возможен только один раз. При оплате полной стоимости курса в случае невозможности Заказчика получить услугу и в следующем потоке, исполнитель производит возврат произведенной оплаты в размере половины полной стоимости участия в курсе. Оставшуюся половину Исполнитель вправе удержать выбранным тарифом. 4.5. Обратная связь и контроль самостоятельной работы по результатам курса предоставляется только в случае выбора Заказчиком соответствующего тарифа, включающего эти услуги. В случае если Заказчик во время прохождения курса не выполняет задания, не высылает результаты и планы работ на проверку Исполнитель ответственности не несет.4.6. Тариф без обратной связи не включает в себя какие бы то ни было консультации, ответы на вопросы Заказчика Исполнителем по теме курса.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Услуги оплачиваются на условиях 100%-ой предварительной оплаты либо путем внесения задатка (частичной предоплаты). Порядок внесения платежа, сроки оплаты, условия предоставления скидок, размер задатка и иные условия стоимости и порядка оплаты услуг размещаются Исполнителем на Сайте.
5.2. Стоимость Услуг по настоящему Договору указана на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Изменения стоимости Услуг вступают в силу с момента опубликования их на Сайте и не распространяются на Услуги, оплаченные на момент опубликования измененной стоимости.
5.3. Валюта расчета – российский рубль. Оплата производится без учета НДС в связи с применением патентной системы налогообложения.
5.4. Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.4. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств, в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя или иной счет, указанный Исполнителем, в размере 100% от стоимости Услуг или на условиях внесения задатка (частичной предоплаты).
5.5. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги (менее 100% стоимости услуги), договор считается незаключенным, если стороны не согласовали условие о возможности оплаты услуги в рассрочку. Если оплата поступает в большем размере, договор считается заключенным, при этом сумма, превышающая цену договора, возвращается на счет Заказчика, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.
5.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Общие положения: 6.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Офертой и законодательством Российской Федерации. 6.1.2. Возврат денежных средств возможен исключительно в том случае, если:
По тарифу «Наставничество»:
1 Zoom-встреча – 12 500 рублей
2 Zoom-встреча – 12 500 рублей
3 Zoom-встреча – 12 500 рублей
4 Zoom-встреча – 12 500 рублей
5 Zoom-встреча – 12 500 рублей
6 Zoom-встреча – 12 500 рублей
7 Zoom-встреча – 12 500 рублей
8 Zoom-встреча – 12 500 рублей
По тарифу «Премиум»:
1 Zoom-встреча – 25 000 рублей
2 Zoom-встреча – 25 000 рублей
3 Zoom-встреча – 25 000 рублей
4 Zoom-встреча – 25 000 рублей
5 Zoom-встреча – 25 000 рублей
6 Zoom-встреча – 25 000 рублей
7 Zoom-встреча – 25 000 рублей
8 Zoom-встреча – 25 000 рублей
По тарифу «Индивидуально»:
1 Zoom-встреча – 62 500 рублей
2 Zoom-встреча – 62 500 рублей
3 Zoom-встреча – 62 500 рублей
4 Zoom-встреча – 62 500 рублей
5 Zoom-встреча – 62 500 рублей
6 Zoom-встреча – 62 500 рублей
7 Zoom-встреча – 62 500 рублей
8 Zoom-встреча – 62 500 рублей
6.1.4. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на электронный адрес: course@kaina.ru не позднее даты принятия услуг Заказчиком в порядке п.3.10. Оферты. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество, паспортные данные Заказчика, контактный телефон, адрес электронной почты, основания возврата денежных средств, банковские реквизиты для их перечисления, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата. В случае если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то Заказчик обязан приложить к заявлению о возврате денежных средств соответствующие доказательства.
6.1.5. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги. Возврат может осуществляться путем отмены предыдущей транзакции. 6.1.6. Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика при наличии на то оснований. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Заказчика будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.
6.1.7. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к закрытому телеграм-каналу, не подключаютсе к Zoom-встречам, не смотрит запись Zoom-встреч, не участвует в вебинарах, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания в срок, не обращается к Наставнику со своей проблемой/запросом, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.1.8. Возврат денежных средств за задаток (частичную предоплату) осуществляется в случае, если Заказчик по каким-либо причинам не внёс оставшуюся сумму до даты предоставления доступа. Датой возврата денежных средств за задаток (частичную предоплату) считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. При этом, расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков, платежных систем и налогов) в размере 5% от суммы внесенного задатка возмещаются за счет Заказчика. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Заказчика будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя. 6.2. Возврат денежных средств за оказанные услуги ненадлежащего качества 6.2.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего качества услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных услуг. 6.2.3. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Офертой за услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель. 6.2.4. В случае невозможности устранения технических проблем, препятствующих пользованию комплексом услуг и возникших не по вине Заказчика, денежные средства подлежат возвращению Заказчику в объеме не оказанных услуг. 6.2.5. Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества. 6.3. Возврат денежных средств при надлежаще оказанных услугах 6.3.1. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, сделанному не позднее даты предоставления доступа. При этом, расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков, платежных систем и налогов) в размере 5% от общей суммы возмещаются за счет Заказчика. 6.3.2. В случае прекращения Договора по инициативе Заказчика после открытия доступа к услугам возврат денежных средств не осуществляется, поскольку услуги Заказчику оказаны в полном объеме. 6.4. Возврат денежных средств производится за вычетом комиссии платежных систем. Все иные удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком настоящего Договора.6.5. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.6.6. В течение 5 (пяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.6.7. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.6.8. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации (лайфхаки), предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг г по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем.
7.3. Гарантируя успешность применения полученных знаний, умений и навыков в определенном либо неопределенном будущем, Исполнитель не несет ответственности за неполучение результатов или получения результатов ниже ожиданий Заказчика.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в обучении, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования закрытым телеграм-каналом и программой Zoom для организации встреч по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, ПО, возникшие не по вине Исполнителя.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
7.7. В случае нарушения Заказчиком положений Оферты, касающихся защиты авторских или исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью в закрытом телеграм-канале, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на сервис и исключить Заказчика из закрытого телеграм-канала. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
7.9. Претензии с требованием о возврате денежных средств, внесенных в качестве оплаты за оказание Услуг при неявке, опоздании Заказчика, возникших не по вине Исполнителя, Исполнителем не рассматриваются.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.
8.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность
8.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Исполнитель совместно с индивидуальным предпринимателем Хамид Сафией Сафиуллаевной (ИНН 032625436107) являются соавторами онлайн-курса «Наставничество». В связи с чем им в полном объёме принадлежат все права соавторов (имущественные и личные неимущественные) на данный курс (в соотношении 50/50), который является объектом интеллектуальной собственности и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Доступ к материалам онлайн-курса предоставляется Заказчику только для личного ознакомления (просмотра) без возможности копирования и скачивания бессрочно.
9.3. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи, копирования вебинаров, видеолекций, аудиолекций, трансляции онлайн-уроков, текстовых и других материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет как в коммерческих, так и в некоммерческих целях, в том числе для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции вебинара/семинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.9.4. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.9.5. Передавая Исполнителю тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Заказчику и другим участникам онлайн-курса.
ДОГОВОР-ОФЕРТАПредложение заключить договор возмездного оказания услуг по обучению граждан на курсах.дата вступления в силу: 01.11.2022г.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Магомедова Каинат Абдулмаликовна, ИНН 051601354537, ОГРНИП 320057100023581.
Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, (либо уполномоченный представитель юридического лица), производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком, приобретающим все права и обязанности, предусмотренные Договором.
Онлайн-курс/Курс - совокупность информационных материалов, являющихся объектами авторских прав, выраженных в форме аудио, видео, текстов, групповых и персональных Zoom-встреч и их записей, и т.п, направленных на предоставление информации о продажах в онлайн- и офлайн-бизнесе.
Услуги – образовательные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Услуги оказываются в виде наставничества по обучению Заказчика основам продаж в онлайн- и офлайн-бизнесе, содержащего в себе вебинары, групповые и индивидуальные Zoom-встречи и их записи, и т.д.
Оказание услуг осуществляется Исполнителем в виде:
- доступа к закрытому телеграм-каналу, на котором размещаются ссылки на встречи в программе для организации видеоконференций Zoom,
- записи этих встреч,
- задания для Заказчика, направленные на получение знаний и навыков по программе курса,
- письменные и устные ответы на вопросы Заказчика,
- а также иная информационная поддержка Заказчика при прохождении курса (все вместе именуется - Онлайн-курс/Курс).
Телеграм-канал – инструмент мессенджера Telegram, позволяющий предоставлять Заказчику доступ к Услугам Исполнителя.
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора путем полной или частичной оплаты Курса в виде поступления денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя в оплату услуг, предложенных на сайте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
Заявка - должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на Сайте.
В Договоре могут быть использованы термины, не определенные вышеперечисленными понятиями. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора Стороны руководствуются толкованием термина: в первую очередь — определенным на Сайте.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1 Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признается предложение заключить договор.1.2. Настоящий договор является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Магомедовой Каинат Абдулмаликовной ИНН 051601354537, ОГРНИП 320057100023581, (далее именуемый- «Исполнитель»), предлагающей физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, юридическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям (именуемыми в дальнейшем - «Заказчик»), а совместно именуемые «Стороны», акцептовать настоящую Оферту (далее также - Договор), заключить настоящий Договор оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации на оказание образовательных услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
Настоящий документ далее по тексту именуется - оферта/договор/соглашение.
1.3. Оплатой Услуг физическое лицо производит акцепт этой Оферты и становится Заказчиком, приобретая все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором. С момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя, или иной счет, указанный Исполнителем, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Заключая настоящий Договор, Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны, Заказчик принимает их в полном объеме, Заказчик является совершеннолетним дееспособным лицом.
1.4. Заключая настоящий Договор на оказание услуг, Заказчик в соответствии со ст. 428 ГК РФ подтверждает, что полностью и безусловно присоединяется к Договору, условия которого определены Исполнителем и опубликованы на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.kaina.ru
1.5. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.6. Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту в любое время, Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с актуальными условиями настоящего договора Оферты, размещенного в сети интернет по адресу www.kaina.ru 1.7. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте (www.kaina.ru) Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в Политике.2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги по программе онлайн-курса «Наставничество» (далее - Услуги) в объёме и согласно стоимости, указанной на Сайте, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
2.2. Предметом настоящей Оферты являются платные образовательные услуги в форме дополнительного профессионального образования в виде предоставления Заказчику доступа к Курсу.
2.3. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику доступа к Курсу, в том числе его информационным материалам, и формированием навыков для их самостоятельного использования.
2.4. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность непосредственно, получение лицензии на основании пункта 2 статьи 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ не требуется.
Оказание услуг не предполагает реализации каких-либо образовательных программ. Услуги не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в онлайн-курсах не меняет и не влияет на квалификацию Заказчика. Участие в проводимом курсе не сопровождается итоговой аттестацией и/ или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации. Услуги сказываются Исполнителем лично.
2.5. Наименование и состав конкретной услуги, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия оказания услуг размещаются Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя www.kaina.ru
2.6. Услуги предоставляются дистанционно с помощью сети Интернет с бессрочным доступом к материалам Курса (записям Zoom-встреч и чату).
3. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ3.1. Оказание Услуг осуществляется в полном объеме при условии их 100%-ой оплаты Заказчиком. Программой Курса может быть предусмотрена оплата Услуг с внесением предоплаты в виде задатка, а также на условиях внутренней рассрочки.
3.2. Услуги предоставляются Исполнителем в виде доступа к закрытому телеграм-каналу, на котором размещаются ссылки на встречи в программе для организации видеоконференций Zoom, а также записи этих встреч и чат, составляющие в своем комплексе онлайн-курс, а также задания Исполнителя, если такие предусмотрены программой курса и выбранным Заказчиком тарифом. Доступ к материалам курса открывается последовательно в течение 8 недель с даты начала оказания услуг.
3.3 Для получения доступа к услугам Заказчик на сайте в специальных графах заполняет заявку, где вводит свое имя, адрес электронной почты, название аккаунта (ник) в социальной сети «Инстаграм», тариф курса и отвечает на представленные вопросы, после чего оплачивает Услугу в соответствии с положениями главы 4 настоящей Оферты, а Исполнитель не позднее даты начала курса направляет на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате услуг, письмо со ссылкой на закрытый телеграм-канал, в которой будет проходить онлайн-курс.
3.4. Ознакомившись с ценами на Сайте Исполнителя и текстом настоящей Оферты, Заказчик перечисляет денежные средства на расчетный счет Исполнителя онлайн через платежную систему на Сайте или иным способом, указанным Исполнителем.
3.5. Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя.
3.6. Участие в онлайн-курсе осуществляется посредством участия во встречах, организуемых Исполнителем в программе для организации видеоконференций Zoom, онлайн просмотра (просмотра посредством сети Интернет) записей данных встреч и других материалов, составляющих в своем комплексе онлайн-курс, а также выполнения заданий Исполнителя, если такие предусмотрены программой курса и выбранным Заказчиком тарифом.
3.7. Дата начала онлайн-курса, его продолжительность, состав и периодичность групповых/индивидуальных Zoom-встреч указаны на сайте Исполнителя по адресу: www.kaina.ru. Информация о дате начала курса и его продолжительности может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика.
3.8. Срок предоставления доступа к онлайн-курсу «Наставничество» - 8 недель с даты начала оказания услуг, анонсированной на сайте. Доступ к материалам онлайн-курса (записям Zoom-встреч, чату, ответам кураторов) предоставляется Заказчику только для личного ознакомления (просмотра) без возможности копирования и скачивания бессрочно.
3.9. В случае неполучения ссылки для доступа, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик незамедлительно обязан направить сообщение в техническую поддержку по электронному адресу: course@kaina.ru
3.10. Услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа в соответствии с п. 3.2. Оферты. По завершении курса Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком по качеству и объёму, путем выражения молчаливого согласия, если в течение 3 (трех) дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на электронную почту course@kaina.ru. Мотивированные письменные возражения, заявленные Заказчиком с нарушением указанного срока, не рассматриваются.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Довести до сведения Заказчика программу обучения, в том числе предоставить Заказчику во время проведения онлайн-курса:
- возможность наблюдать видеоизображение ведущего онлайн-курса, слышать его выступление и следить за презентацией (если такая возможность предусмотрена программой курса и выбранным тарифом);
- доступ к видео- и аудиозаписи занятий (если такая возможность предусмотрена программой курса и выбранным тарифом);
- доступ к информационным материалам в виде текстовых материалов в электронном виде (если такая возможность предусмотрена программой курса и выбранным тарифом);
- задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и рекомендациями Исполнителя (если такая возможность предусмотрена программой курса и выбранным тарифом). Обратная связь дается Заказчику в письменной форме в срок 3-10 дней с момента получения Исполнителем выполненных Заказчиком заданий. Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении обратной связи по выполненным заданиям в случае, если Заказчик направил их с нарушением сроков. Сроки для выполнения заданий регламентированы программой курса и размещены на сайте, где проводится обучение (сайт-обучающая платформа) для ознакомления.
4.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг, по настоящему Договору.
4.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию для оказания Заказчику Услуг по предоставлению доступа к онлайн-курсу, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
4.2.2. Не осуществлять запись, скачивание записей, скриншоты, фотографирование записей и иные способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем в рамках оказания Услуг Исполнителем по настоящему Договору, в том числе не распространять (не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.
4.2.3. Не передавать третьим лицам реквизиты доступа к закрытому телеграм-каналу для получения оказываемых Услуг. Запрещается получение Услуг совместно с третьими лицами.
4.2.4. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты.
4.2.5. Оплатить Услуги Исполнителя.
4.3. Исполнитель вправе:
4.3.1. Отказывать в оказании Услуг и прекратить оказание услуг, в том числе ограничить доступ к Сайту, если Заказчик не оплатил Услугу в размере и сроки, указанные на Сайте.
4.3.2. Привлекать для оказания Услуг, в соответствии с настоящим Договором, третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц при оказании Услуг, а также за качество Услуг, оказываемых третьими лицами.
4.3.3. Прекратить оказание Услуг Заказчику без права на возврат денежных средств, в случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения Услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной российским законодательством, пропаганда оружия, наркотиков, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, оскорбления, нарушение законодательства Российской Федерации.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. В ходе курса задавать вопросы Исполнителю в чате закрытого телеграм-канала в отведенное Исполнителем время.
4.4.2. В ходе курса выкладывать на ресурс выполненные домашние задания, отзывы, вопросы, фотографии, тексты.
4.4.3. Отказаться от исполнения настоящего Договора в соответствии с условиями настоящего Договора, при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных им Услуг на момент такого отказа в случае, если услуги еще не оказаны в полном объеме и доступ к Курсу еще не предоставлен. Если доступ к онлайн-курсу и иным информационным материалам Исполнителя предоставлен Заказчику, Услуги считаются оказанными в полном объёме, а денежные средства, уплаченные Заказчиком, не подлежат возврату.
4.4.4. В ходе курса сменить выбранный тариф, доплатив разницу стоимости тарифов. При этом переход на тариф меньшей стоимости не предусмотрен.
4.4.5. При наличии уважительных причин у Заказчика (болезнь, длительная поездка), а также при наличии возможности у Исполнителя, возможен перенос участия Заказчика онлайн-курса в следующем по графику Исполнителя потоке. Для переноса на следующий поток Заявитель обязан подать заявление в срок до даты начала курса либо в течение 14 дней после его начала на электронную почту Исполнителя course@kaina.ru, в котором обосновать причины такого переноса и предоставить доказательства (больничный лист, билеты и т.п.) уважительной причины. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 дней и сообщает решение о переносе на электронную почту Заказчика. Перенос на следующий поток возможен только один раз. При оплате полной стоимости курса в случае невозможности Заказчика получить услугу и в следующем потоке, исполнитель производит возврат произведенной оплаты в размере половины полной стоимости участия в курсе. Оставшуюся половину Исполнитель вправе удержать выбранным тарифом. 4.5. Обратная связь и контроль самостоятельной работы по результатам курса предоставляется только в случае выбора Заказчиком соответствующего тарифа, включающего эти услуги. В случае если Заказчик во время прохождения курса не выполняет задания, не высылает результаты и планы работ на проверку Исполнитель ответственности не несет.4.6. Тариф без обратной связи не включает в себя какие бы то ни было консультации, ответы на вопросы Заказчика Исполнителем по теме курса.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Услуги оплачиваются на условиях 100%-ой предварительной оплаты либо путем внесения задатка (частичной предоплаты). Порядок внесения платежа, сроки оплаты, условия предоставления скидок, размер задатка и иные условия стоимости и порядка оплаты услуг размещаются Исполнителем на Сайте.
5.2. Стоимость Услуг по настоящему Договору указана на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Изменения стоимости Услуг вступают в силу с момента опубликования их на Сайте и не распространяются на Услуги, оплаченные на момент опубликования измененной стоимости.
5.3. Валюта расчета – российский рубль. Оплата производится без учета НДС в связи с применением патентной системы налогообложения.
5.4. Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.4. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств, в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя или иной счет, указанный Исполнителем, в размере 100% от стоимости Услуг или на условиях внесения задатка (частичной предоплаты).
5.5. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги (менее 100% стоимости услуги), договор считается незаключенным, если стороны не согласовали условие о возможности оплаты услуги в рассрочку. Если оплата поступает в большем размере, договор считается заключенным, при этом сумма, превышающая цену договора, возвращается на счет Заказчика, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.
5.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Общие положения: 6.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Офертой и законодательством Российской Федерации. 6.1.2. Возврат денежных средств возможен исключительно в том случае, если:
- Покупатель еще не получил доступ к Курсу;
- были оказаны Услуги ненадлежащего качества в соответствии с положением п. 6.2. Оферты;
- если Услуги еще не оказаны в полном объеме пропорционально полученному материалу.
По тарифу «Наставничество»:
1 Zoom-встреча – 12 500 рублей
2 Zoom-встреча – 12 500 рублей
3 Zoom-встреча – 12 500 рублей
4 Zoom-встреча – 12 500 рублей
5 Zoom-встреча – 12 500 рублей
6 Zoom-встреча – 12 500 рублей
7 Zoom-встреча – 12 500 рублей
8 Zoom-встреча – 12 500 рублей
По тарифу «Премиум»:
1 Zoom-встреча – 25 000 рублей
2 Zoom-встреча – 25 000 рублей
3 Zoom-встреча – 25 000 рублей
4 Zoom-встреча – 25 000 рублей
5 Zoom-встреча – 25 000 рублей
6 Zoom-встреча – 25 000 рублей
7 Zoom-встреча – 25 000 рублей
8 Zoom-встреча – 25 000 рублей
По тарифу «Индивидуально»:
1 Zoom-встреча – 62 500 рублей
2 Zoom-встреча – 62 500 рублей
3 Zoom-встреча – 62 500 рублей
4 Zoom-встреча – 62 500 рублей
5 Zoom-встреча – 62 500 рублей
6 Zoom-встреча – 62 500 рублей
7 Zoom-встреча – 62 500 рублей
8 Zoom-встреча – 62 500 рублей
6.1.4. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на электронный адрес: course@kaina.ru не позднее даты принятия услуг Заказчиком в порядке п.3.10. Оферты. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество, паспортные данные Заказчика, контактный телефон, адрес электронной почты, основания возврата денежных средств, банковские реквизиты для их перечисления, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата. В случае если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то Заказчик обязан приложить к заявлению о возврате денежных средств соответствующие доказательства.
6.1.5. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги. Возврат может осуществляться путем отмены предыдущей транзакции. 6.1.6. Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика при наличии на то оснований. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Заказчика будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.
6.1.7. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к закрытому телеграм-каналу, не подключаютсе к Zoom-встречам, не смотрит запись Zoom-встреч, не участвует в вебинарах, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания в срок, не обращается к Наставнику со своей проблемой/запросом, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.1.8. Возврат денежных средств за задаток (частичную предоплату) осуществляется в случае, если Заказчик по каким-либо причинам не внёс оставшуюся сумму до даты предоставления доступа. Датой возврата денежных средств за задаток (частичную предоплату) считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. При этом, расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков, платежных систем и налогов) в размере 5% от суммы внесенного задатка возмещаются за счет Заказчика. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Заказчика будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя. 6.2. Возврат денежных средств за оказанные услуги ненадлежащего качества 6.2.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего качества услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных услуг. 6.2.3. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Офертой за услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель. 6.2.4. В случае невозможности устранения технических проблем, препятствующих пользованию комплексом услуг и возникших не по вине Заказчика, денежные средства подлежат возвращению Заказчику в объеме не оказанных услуг. 6.2.5. Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества. 6.3. Возврат денежных средств при надлежаще оказанных услугах 6.3.1. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, сделанному не позднее даты предоставления доступа. При этом, расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков, платежных систем и налогов) в размере 5% от общей суммы возмещаются за счет Заказчика. 6.3.2. В случае прекращения Договора по инициативе Заказчика после открытия доступа к услугам возврат денежных средств не осуществляется, поскольку услуги Заказчику оказаны в полном объеме. 6.4. Возврат денежных средств производится за вычетом комиссии платежных систем. Все иные удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком настоящего Договора.6.5. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.6.6. В течение 5 (пяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.6.7. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.6.8. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации (лайфхаки), предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг г по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем.
7.3. Гарантируя успешность применения полученных знаний, умений и навыков в определенном либо неопределенном будущем, Исполнитель не несет ответственности за неполучение результатов или получения результатов ниже ожиданий Заказчика.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в обучении, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования закрытым телеграм-каналом и программой Zoom для организации встреч по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, ПО, возникшие не по вине Исполнителя.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
7.7. В случае нарушения Заказчиком положений Оферты, касающихся защиты авторских или исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью в закрытом телеграм-канале, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на сервис и исключить Заказчика из закрытого телеграм-канала. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
7.9. Претензии с требованием о возврате денежных средств, внесенных в качестве оплаты за оказание Услуг при неявке, опоздании Заказчика, возникших не по вине Исполнителя, Исполнителем не рассматриваются.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.
8.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность
8.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Исполнитель совместно с индивидуальным предпринимателем Хамид Сафией Сафиуллаевной (ИНН 032625436107) являются соавторами онлайн-курса «Наставничество». В связи с чем им в полном объёме принадлежат все права соавторов (имущественные и личные неимущественные) на данный курс (в соотношении 50/50), который является объектом интеллектуальной собственности и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Доступ к материалам онлайн-курса предоставляется Заказчику только для личного ознакомления (просмотра) без возможности копирования и скачивания бессрочно.
9.3. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи, копирования вебинаров, видеолекций, аудиолекций, трансляции онлайн-уроков, текстовых и других материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет как в коммерческих, так и в некоммерческих целях, в том числе для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции вебинара/семинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.9.4. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.9.5. Передавая Исполнителю тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Заказчику и другим участникам онлайн-курса.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ10.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
10.2. Форма и способы направления претензий:
10.2.1. Претензии направляются: Исполнителю – course@kaina.ru, Заказчику – по адресу электронной почты, указываемого при оформлении заявки на получение услуги.
10.2.2. В претензии Заказчик в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии). Заказчик должен приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Заказчика в претензии.
10.2.3. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения в письменном виде на электронную почту, если иные сроки в императивном порядке не предусмотрены законодательством Российской Федерации.
10.3. В случае невозможности разрешения разногласии путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с требованиями законодательства РФ о подсудности и подведомственности.10.4. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: От имени Исполнителя: course@kaina.ru. От имени Заказчика - адрес электронной почты, указанный при оформлении заявки на получение Услуги. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.11.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.Продолжение использование сайта Исполнителя и закрытого телеграм-канала будет означать согласие Пользователя, Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Пользователь, Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом Исполнителя и закрытым телеграм-каналом.
12. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении заказа в объеме и в соответствии с размещенным на Сайте Положением об обработке персональных данных, расположенного по адресу: www.kaina.ru.
12.2. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ИП Магомедова Каинат Абдулмаликовна
ИНН 051601354537
ОГРНИП 320057100023581
Электронный адрес: course@kaina.ruВремя работы: 10.00 - 18.00 мск
